Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CowboySpin Österreich

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website cowboyspin777.at („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos, dem Einloggen oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie und die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Benutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder diese nutzt.
  • Konto: Persönliches Benutzerprofil zur Teilnahme an den Glücksspielangeboten.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Live-Casino.
  • Betreiber: Die juristische Person, die die Website betreibt und verantwortet.
  • Bonus: Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Prämien.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Nutzung der Website ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Österreich erreicht haben – je nachdem, welches höher ist.

3.2. Sie sind verpflichtet, vor der Teilnahme sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und Nutzerdaten

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann eine Identitätsprüfung mittels amtlicher Dokumente (z.B. Reisepass, Meldebestätigung) erforderlich sein.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Kontos und zum Verlust von Gewinnen führen.

5. Kontoverwaltung

  • 5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
  • 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
  • 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
  • 5.4. Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen die AGB behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen.
  • 5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind im Bereich „Banking“ der Website ersichtlich.

6.3. Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters sind von Ihnen zu tragen.

6.4. Finanzierungs- oder Kreditdienstleistungen werden nicht angeboten.

6.5. Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spielgebrauch; ungewöhnliche Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2. Auszahlungsgrenzen sind in der Rubrik „Banking“ angegeben.

7.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung verlangt werden.

7.4. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für vollständige Kontoschließungen mit Auszahlung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive Konten

  • 8.1. Konten ohne Login für sechs Monate werden als inaktiv eingestuft.
  • 8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden.
  • 8.3. Vor Abbuchungen erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
  • 8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
  • 8.5. Reaktivierung inaktiver Konten ist auf Anfrage möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. CowboySpin fördert verantwortungsbewusstes Glücksspiel und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Spielzeitbeschränkungen und Selbstsperren bereit.

9.2. Sollten Sie Anzeichen von Spielsucht bemerken, empfehlen wir dringend die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter spielsuchthilfe.at.

10. Unzulässiges Verhalten

  • 10.1. Verboten sind insbesondere:
    • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
    • Benutzung von Bots oder automatisierten Programmen
    • Betrug, Manipulation oder Regelverstöße bei Spielen
    • Mehrfachkonten
    • Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
    • Weitergabe des Kontos an Dritte
  • 10.2. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite detailliert beschrieben sind.

11.2. Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zur Stornierung von Boni und Gewinnen.

11.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

12. Fairness und Spielintegrität

12.1. Unsere Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und transparente Ergebnisse sicherzustellen.

12.2. Bei technischen Fehlern oder Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Einsätze und Gewinne zu annullieren.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler entstehen.

13.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Urheberrecht und Inhalte

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von CowboySpin oder deren Partnern.

15.2. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden, z.B. Österreichische Glücksspielbehörde.

16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von CowboySpin bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.